客户世界新浪官博
客户世界腾讯官博
首页
文库
行业要闻
客世原创
会议会展
场景研究
会员信息
标杆展示
供应商
期刊
2003年
2004年
2005年
2006年
2007年
2008年
2009年
2010年
2011年
2012年
2013年
2014年
2015年
2016年
2017年
2018年
2019年
2020年
2021年
2022年
2023年
会议
培训
DO-CMM
证书查询
当前位置:
首 页
2012年06月刊
2012年06月刊
[
2012年
]
能语录:拒绝的客户就是最好的老师
2015年7月13日
[
2012年
]
统一关键数据体系在多渠道服务上的应用
2015年7月13日
[
2012年
]
满意度提升不仅要关注短板、更要关注长板
2015年7月13日
[
2012年
]
来电原因分析帮助主动管理客服呼叫中心来电任务量
2015年7月13日
[
2012年
]
基于客户感知的关键接触点信息化体验管理模式
2015年7月13日
[
2012年
]
从排队论角度看服务水平指标
2015年7月13日
[
2012年
]
多屏融合的全网营销
2015年7月13日
[
2012年
]
客户满意的电话沟通服务
2015年7月13日
[
2012年
]
数据分析杂谈——巧用分析方法
2015年7月13日
[
2012年
]
基于NLP的服务人员心理辅导
2015年7月13日
1
2
3
最新文章
随机文章
热门文章
热门分类
通讯 (1759)
外包资讯 (1286)
银行 (914)
客户服务 (869)
CRM方法 (785)
保险 (635)
电话营销 (629)
管理综述 (618)
人员管理 (582)
系统管理 (578)
服务聊斋 (571)
访谈对话 (549)
服务产业 (545)
政府 (489)
客户管理 (486)
VoIP (468)
直复营销 (423)
客户体验 (419)
国际动态 (416)
年度大奖 (414)
CRM软件 (391)
电子 (386)
汽车 (377)
交通 (355)
CC-CMM (345)
旅游 (335)
公用 (321)
网络营销 (308)
客户互动 (304)
远传科技 (285)
最新文章
携程服务联络中心荣获2024“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选—-数字服务品牌年度10强
青岛地铁热线服务中心荣获2025“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选-数字服务品牌年度10强
中国邮政集团有限公司新乡市分公司荣获2025“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选-数字化运营标杆案例年度10强
中国邮政集团有限公司临沂市邮区中心荣获2025“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选-数字化运营标杆案例年度10强
中国联合网络通信有限公司广州市分公司荣获2025“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选-数字化运营标杆案例年度10强
中移在线服务有限公司荣获2025“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选-数字化运营标杆案例年度10强
周其仁教授论出海:从“复制自己”到“连接世界”
毕佳庆受聘担任“数字人才培养工程”学术顾问
友情链接:
CC-CMM
DEA
CCO100
DO-CMM
金耳唛
未来之星
编辑推荐
回到顶部