2016年12月刊
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- [会议会展, 文库]别让”双十一”成为企业毒药，用消费者态度建立核心竞争力 2016年12月25日
- [会议会展, 文库]“双11”，一场有准备的客户体验之战 2016年12月25日
- [场景研究, 文库]关注四个基本诉求 缓解航空服务压力 2016年12月25日
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