2020年5月刊
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- [客世原创]智“惠”众包用工模式探索 2020年12月30日
- [客世原创]分布式座席部署，全面提升客户中心应急能力 2020年12月30日
- [客世原创]后疫情时代远程客服中心运营管理升级 2020年12月30日
- [访谈对话]陈知一专访：以赤诚之心，为智能化时代赋能 2020年7月30日
- [客世原创]心理资本和人格特征与班组长工作绩效的影响研究 2020年6月5日
- [客世原创]客户服务中心数据体验平台设计及搭建研究 2020年6月3日
- [客世原创]教练型班组长： 觉察自己、重新定义团队管理 2020年6月3日
- [客世原创]优秀班组长需要具备的“三会”、“五问”、“七要素” 2020年6月2日
- [客世原创]标杆管理在客户中心的应用 2020年6月1日
