客户世界新浪官博
客户世界腾讯官博
首页
文库
行业要闻
客世原创
会议会展
场景研究
会员信息
标杆展示
供应商
期刊
2003年
2004年
2005年
2006年
2007年
2008年
2009年
2010年
2011年
2012年
2013年
2014年
2015年
2016年
2017年
2018年
2019年
2020年
2021年
2022年
2023年
会议
培训
DO-CMM
证书查询
当前位置:
首 页
CCO访谈
CCO访谈
[
行业要闻
]
张立春:管理只做两件事:文化+流程
2015年7月12日
[
行业要闻
]
路岩:外包是淘宝呼叫中心发展中的有效解决方式
2015年7月12日
[
2008年
]
透析呼叫中心的管理文化
2015年7月12日
[
2008年
]
大规模呼叫中心:集中或是分布?
2015年7月12日
[
2008年
]
集中分布,“大象”可借鉴
2015年7月12日
[
2008年
]
大型呼叫中心管理之携程经验
2015年7月12日
[
2008年
]
人性化已成为优秀客服中心不可缺少的元素
2015年7月12日
[
2007年
]
兴业银行客户服务面面观
2015年7月12日
[
2007年
]
关注民生 医保服务之根本
2015年7月12日
[
2007年
]
证券行业“全网客户服务中心”价值初探
2015年7月12日
« 上一页
1
2
3
4
5
下一页 »
末页
最新文章
随机文章
热门文章
热门分类
通讯 (1759)
外包资讯 (1286)
银行 (914)
客户服务 (869)
CRM方法 (785)
保险 (635)
电话营销 (629)
管理综述 (618)
人员管理 (582)
系统管理 (578)
服务聊斋 (571)
访谈对话 (549)
服务产业 (545)
政府 (489)
客户管理 (486)
VoIP (468)
直复营销 (423)
客户体验 (419)
国际动态 (416)
年度大奖 (414)
CRM软件 (391)
电子 (386)
汽车 (377)
交通 (355)
CC-CMM (344)
旅游 (335)
公用 (321)
网络营销 (308)
客户互动 (304)
远传科技 (285)
最新文章
正德人力资源股份有限公司接轨CC-CMM标准EPM认证
BPO 的下一章:在AI浪潮中,生存还是沉没?
从数据要素到数据资产入表:政策演进、实践与展望
大模型时代的数字人才培养——从组织能力重构到思维范式升级
数字人才培养工程:智能化转型的关键引擎
Outsource Accelerator:AI推动BPO行业转型
Tech in Asia:全球 BPO 市场未来趋势预测
远程银行数字化培训变革与路径研究
友情链接:
CC-CMM
DEA
CCO100
DO-CMM
金耳唛
未来之星
编辑推荐
回到顶部