好客荐书24:先发影响力

    |     2022年6月16日   |   文库   |     评论已关闭   |    127

图书简介

销售同样的产品,有人可以销售过千万,有人却一个也卖不掉;
同样是创业,哪怕商业模式一样,有人可以获得投资者的青睐,有人却门可罗雀;
写相似的文案,有人可以阅读量瞬间过十万,有人的读者却寥寥无几;
在职场打拼,有人可以轻松得到领导的重视,有人做再多也没有存在感。
成功者是怎样对他人产生影响的?你可以像他们一样改变和说服他人吗?
在《先发影响力》里,“影响力教父”西奥迪尼提出了营销领域30年来真正具有创新性的概念——先发影响力。通过先发影响力的两大武器:注意力和联想,在传递相关信息前,就能够抓住别人的注意力,开口之前就奠定胜局。
《影响力》告诉我们应该说什么做什么去说服他人,而《先发影响力》在此之上,让我们了解说话行事的最佳时机,掌握“注意力转移的艺术”。《先发影响力》还将原有的“影响力六大武器”进一步打磨完善,并首度揭露“影响力第七大武器”,将影响力的功效持续放大。
无论你从事销售、营销、公关、咨询、广告、创业,还是职场人士,只要你想让自己更具影响力,这本书都可以帮助到你。

作者:罗伯特·B·西奥迪尼(Robert B. Cialdini)全球知名的说服术与影响力研究权威。他分别被威斯康星大学、北卡罗莱纳大学和哥伦比亚大学的心理学中授予本科、硕士和博士的学位。罗伯特·B·西奥迪尼(Robert B. Cialdini)博士是亚利桑那州立大学心理学名誉教授(Emeritus Professor Psychology)。他曾任美国人格与社会心理学协会(Society for Personality and Social Psychology)的主席,并获得消费心理协会(Society for Consumer Psychology)颁发的杰出科学贡献奖。他的研究发表在许多杂志上,包括《社会心理学手册》(Handbook of Social Psychology)、《个性与社会心理学杂志》(Journal of Personality and Social Psychology)等。他的著作《影响力》已被翻译成26种语言,在全球售出了200万册,并被《财富》杂志评选的75本必读的最睿智的图书之一。

荐读重点:
1、注意力:先发影响力第一大武器
2、联想:先发影响力第二大武器
3、联盟:影响力第七大武器
……

荐读人:刘逸琪,中国建设银行远程智能银行中心广州分中心业
务经理,2014年入行至今从事智能质检应用及客户服务质量管理工作。专注于挖掘客户之声,助力客户体验提升,曾牵头手机银行、快贷、LPR 等专项分析报告,为总分行提供决
策依据;将数据分析与品质管理相结合,多次在建行大学讲
授客户体验相关课程。历年来在《客户世界》、《现代商业银行导刊》、《建行报》等刊物发表《以科技创新探寻“新客服”未来之境》等多篇文章,曾多次获得《客户世界》年度最佳作者称号。

栏目介绍:“好客荐书”是一档专注为客服行业同仁推荐好书,分享好书的行业垂直社群,学习成长平台。书籍是智慧的宝库,阅读是思维的花火。那我们相约每周五,一起阅读一起分享。

扫码观看:

联络栏目组:

郑  洁:13718770777,zhengjie@ccmw.net
左  冰:13466626291,zuobing@ccmw.net
潘江玲:18510813910,panjl@ccmw.net
张永红:13581960173,zhangyh@ccmw.net
钱  益:17610031679,qianyi@ccmw.net

热  线:400-779-7070

关联文章

转载请注明来源:好客荐书24:先发影响力

相关文章

噢!评论已关闭。