好客荐书52：高绩效教练

编辑, 钱益 | 2022年12月28日 | 文库 | 评论已关闭 | 460

图书简介：

“教练”的概念来自体育界。20世纪70年代，哈佛大学的教育学家兼网球专家蒂莫西·高威（Timothy Callwey）在《网球的内心游戏》一书中提出，“内心”是指选手的内心状态，对于选手来说,“真正的对手不是比赛中的对手，而是自己头脑中的对手”。如果教练能帮助选手消除内心的障碍，他的学习与表现将释放出惊人的潜能，创造前所未有的奇迹。

彼得·德鲁克在《21世纪的管理挑战》一书中指出：20世纪管理学的最伟大贡献是将体力劳动者的生产力提高了50倍，而21世纪管理学的挑战则是如何将知识员工的生产力提高50倍。教练技术正是顺应了知识经济时代对领导和管理的呼声，集现代心理学、神经科学和领导力研究之大成，应运而生、乘势而上发展起来的。

本书以GROW教练模型 [ 目标（goal）, 现状（reality）, 选择（option）, 意愿（will）] 为教练逻辑，引用职场及运动场上的例子，清晰阐述了教练的理念和技巧。对于促进企业界开始运用的“教练型领导”，本书将是最佳的范例，甚至对于学校的教师和孩子的家长而言都十分有益。

优秀的领导者都有“教练”特质

教练就是释放人的潜能，使他们呈现最佳表现；教练帮助他们学习，而非教导他们。

教练必须从人的潜力去思考，而不只是看注他们的表现。

教练方法要获得成功，就必须采取比平时更乐观的态度，去看待人们还在沉睡中的潜能。

教练工作的重点是培养客户的觉察力（感知、观察能力）、责任感（有权做选择）和自信心。一个人如果不觉察自己应该负责，就不会产生高绩效。

要提升觉察力、责任感和自信心，最好的方法就是对人们“提出有效的问题”。

作者：约翰·惠特默（John Whitmore)

爵士，职场教练应用的先驱，也是绩效咨询(国际)有限公司(Performance Consultants International， PCI)的联合创始人。

他在20世纪80年代初率先将教练方式引入企业组织，他也是世界上最常用的教练模型——GROW模型的联合创始人。

荐读重点：

1、什么是教练

2、作为教练的管理者

3、改变的本质

……

荐读人：润颖教练（李润颖）。企业教练、高管教练、服务战略咨询顾问。

国际教练联合会(ICF）认证专业级教练，焦点短程疗法心理咨询师，
霍根(Hogan)人力资源测评解读顾问，国际促动师协会(WFA)引导师。

20年深耕服务行业，从服务一线成长起来的服务者、服务运营管理者、服务营销实战者。
历任500强企业、跨国公司、上市公司中国区服务负责人。
将心理学、教练技术运用于团队管理，年度部门人员流失率低于10%，部门员工满意度全公司最高，且实现年度服务营销业绩300%增长。

深度看见，带来深度改变，团队管理亦然。

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