曾岳衡观点：适才适岗、激励优势是员工管理的重点

panjl | 2017年4月29日 | 2017年 | 评论已关闭 | 1561

曾岳衡：中移在线江门分公司热线满意度负责人

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最近马云在湖畔大学说：“小公司成败在于聘人，大公司成败在于开除怎样的人；大公司里有很多老白兔，不干活，并且慢慢会传染更多的人。”愚以为无论公司大小，公司的兴衰在于培养“适才”、转化“老白兔”。谈到管理，适才适岗、正面激励是管理层真正应该聚焦的事情。

用“人岗相适，用当其时，人尽其才”来解析“适才”最恰当不过，每个人都有潜在的优势和某方面的天赋，不能因为强调对缺点的矫正而忽略了对优势的培养和发挥。企业集中资源培养“适才”对于员工来实乃“悦已”之举，又何尝不能使工作效率和效益最大化呢？而这不正是管理的本质么？

很多企业的员工被高门槛招进来，最后发现很多“好底子”人才几年后变成了“老白兔”。试想当初，“好底子”们定岗是否合适呢？对于他们工作中表现出来的优势是否又做了适岗调整？很多管理者把重心放在管控，只管不理，把员工简单分为“不好使”和“好使”。

90后正在逐步成为企业员工的中坚力量，曾经宣扬的木桶理论不适合于他们，我更愿意将他们定义为长板理论群体，适才适岗才是发挥长板理论的正确“姿势”。无论是互联网时代还是未来的智能时代，员工的管理核心都是基于人，虽然人有个性差异，但对成功的渴望和激励的需求是共性，而达到这点的捷径似乎只有“适才”之路，适才适岗可以让效率和效益最大化，员工自我也最容易成功。

我曾在《AI的暖力量，敬业度的幸福态》一文中表述了将自己劣势的能力变成平庸水平比将自己一流的能力变成真正优势要消耗更多的精力这一观点，AI（欣赏式探寻管理）认为通过优势产生的行为其结果更容易成功达到目标，而成功后的成就感会使得人去强化自己的优势而形成上行螺旋。相对“失败是成功之母”，我更加认同“成功是成功之父”。“母”爱是包容的，但“父”爱是刚强的，成功是最大的激励，正面的结果是最强大的激励环境。

如果就管理创新体系化来说，我极力推荐AI欣赏式探寻管理。

别再等了，不然人才都成老白兔了！

本文刊载于《客户世界》2017年4月刊；作者曾岳衡，作者为中移在线江门分公司热线满意度负责人。