诚伯信息有限公司成为客户世界机构2019/2020年度企业会员

    |     2019年11月14日   |   产业观察   |     评论已关闭   |    174

2019年10月15日,北京。借举办“2019第十五届客户世界年度大会”的契机,诚伯信息有限公司正式成为客户世界2019/2020年度企业会员。

诚伯公司成立于1997年,注册资本8000万元,是国内成立最早、规模最大的客服中心外包商之一,为互联网、母婴、汽车、航空、快消、金融、制造等行业知名企业提供内容审核、在线服务、语音服务、营销服务、智能客服、人事服务、RPO、管理咨询、培训等高品质的外包服务,至今已与阿里巴巴、中国联通、中国移动、中国电信、恒大乳业集团、中国银行、广发银行、广汽传祺、海航等200多家企业建立了合作伙伴关系。

作为专注于客户体验的服务外包整体解决方案提供商,诚伯公司掌握全渠道招聘系统、全渠道客服系统、人工智能客服平台等多项技术,充分保障客服中心在人才、渠道、智能化等核心要素的能力建设和持续创新,帮助企业实现客服与业务的深度融合,推动客服中心功能定位转型升级,并致力于打造“下一代AI客户联络中心”,引领“AI+客户体验”的未来客户服务主流方向,帮助合作伙伴提升服务质量、客户体验、盈利能力,实现降本增效。


成为客户世界机构企业会员,尽享客户中心行业优质资源。

为了进一步规范对企业会员的服务,提升作为会员企业的荣誉和价值,客户世界机构正式面向全产业有序适度开放“用户会员”服务系统。我们重点面向的领域包括但不仅限于:政府和公共服务,金融,新零售,能源,教育,互联网制造。客户世界为所属会员单位颁发证书,并配备专人规范信息沟通和会员服务工作。而成为客户世界机构签约企业会员,也将成为相关企业共享客户世界行业平台、媒体资源及客户信息的基础途径。

我们深耕行业,期待与优质伙伴携手同行!

用户会员服务规范

*为会员单位颁发“客户世界会员单位”证书;

*为会员单位提供机会,亲身参与对行业标杆企业的入户考察和现场交流活动;包括且并不局限于以“金耳唛杯” 评审团专家成员的身份参与年度中国最佳客户中心评选的入户评审工作;

*为会员单位提供机会,成为年度“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选活动“评委会总决选”环节大众评审团成员;

*每月免费提供《客户世界》杂志5本赠刊(含快递服务),以配合会员单位对行业动态及管理资讯的掌握;

*每年向会员单位免费赠阅价值RMB6,000元的年度《中国客户中心产业发展报告》1份向会员单位提供客户世界年度大会/CC-CMM年度论坛(价值RMB2,000元)门票2张;

*客户世界机构组织的“洞察者系列论坛”和“新讲坛”系列论坛,会员单位可免费参加,每场2人次;

*在客户世界网站(http://www.CCMW.net )为会员单位开通团队营地专栏;免费发布企业供求及招聘信息;

*配合会员单位在“客户世界网”刊发相关文章(编辑部保留编辑修改和拒绝采用的权力);

*乙方每年在全国各呼叫中心聚集地面向各主要行业举办会员论坛及沙龙活动,会员单位可免费参加;

*会员单位参加乙方主办的“客户世界·优服邦”培训公开课可享受一人次体验课程(体验价500元)全部课程会员单位可享受7折的优惠;

*整合旗下专家资源,为会员单位提供相关业务咨询及市场合作机会。

联络客户世界:

左冰:13466626291,zuobing@ccmw.net
郑洁:13718770777,zhengjie@ccmw.net
潘江玲:18510813910,panjl@ccmw.net
热线:400-779-7070

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