首席客户官百人会为陈威颁授成员铭牌

    |     2019年11月16日   |   行业要闻   |     评论已关闭   |    1204

客户世界消息:2019年11月15-16日,首席客户官百人会2019秋季联谊活动在浙江杭州举行,浙江远传信息技术股份有限公司协办了本次活动。本次活动是首席客户官百人会(CCO100)季度性会员联谊交流活动,分为发展研讨环节和会员联谊环节,活动内容丰富、达到了良好的沟通联谊效果。活动期间为新晋成员陈威先生颁授了CCO100铭牌。

CCO100 创会理事赵荣强为陈威颁授成员铭牌

陈威先生现任:中国—东盟信息港股份有限公司云通信事业群副总经理。毕业于北京邮电大学计算机工程学院和北京大学光华管理学院,获得计算机应用专业硕士学位和工商管理硕士学位。

曾任北京邮电大学计算机工程学院辅导员,北京亚太通信技术有限公司主任工程师,北京鸿联九五信息产业有限公司技术经理、副总工程师 、青岛、北京公司和信息处理中心总经理、集团公司副总裁,北京微智信业科技有限公司副总裁兼北京东方通科技股份有限公司(集团)副总裁。

长期专注于电信增值服务行业和呼叫中心外包服务领域,曾参与和新加坡电信谈判亚太寻呼网的建设项目,负责鸿联九五声讯全国联网建设与运营,负责呼叫中心外包业务的市场拓展和运营管理,为电信、金融、保险、IT、物业、物流、院线、旅游、电子商务等行业客户提供高品质服务:为中信金融服务中心和中信银行电话银行中心完成职场建设和6500平米的职场扩容、促成与中国移动北京公司客服项目和电销项目的全面合作、成功为去哪儿网、华夏幸福基业和三星电子提供客户服务外包。

曾任呼叫中心产业论坛轮值主席,作为起草人参与制定了工信部颁发的《呼叫中心质量服务与运营管理规范》,多次荣获中国最佳客户服务管理人和中国呼叫中心产业杰出贡献奖。

2018年8月加入中国—东盟信息港股份有限公司,建设集大数据、云客服、众包平台、智能语音和线路资源于一体的呼叫中心聚合平台,利用混合所有制的机制优势和公司的品牌和平台优势,联合优秀的呼叫中心外包服务商为政府和企业客户提供高质量的获客、转化、维系和客服的综合解决方案和平台服务。

首席客户官百人会(CCO100)于2018年10月16日在北京成立,是一个非官方、非营利性的行业组织,定位于成为中国客户管理职业经理人聚集交流的俱乐部。CCO100成员在联谊活动中交流、切磋、探讨、互助,也为各位同仁的职业发展提升知识面、交际圈,影响力和成就感。

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