远传入选2019年省级企业研究院

    |     2020年2月26日   |   会员信息   |     评论已关闭   |    374

近日,浙江省科技厅公布了2019年认定省级企业研究院名单,“浙江省远传新业智能新客服研究院”榜上有名。这也是远传继被认定为浙江省高新技术研究开发中心之后,技术开发实力迈入的新台阶。

(名单截取,排名不分先后)

近年来,远传加紧布局新的智能服务互联网生态,努力发挥人工智能关键技术作用,不断引领智能服务迅速向更广阔的领域迈进。通过提升用户服务体验,倡导智能化在线客服为企业发展服务,积极挖掘服务企业的刚性需求,持续优化服务手段,帮助企业提升流量的转化率。智能新客服在企业中的普及,既是人工智能普及后的发展成果,也奠定未来企业发展的新业态。

为加强研究院科研建设,远传不断投入资金进行企业信息化建设,实现了企业内部网络互通,中心内部实现技术资料共享。为加强人才队伍建设,公司通过外部引进和内部培养相结合,组建了一支具有多年从事实施科研项目、产学研合作项目、新产品开发项目等实践经验,以及有海外工作经验的精英队伍,并落实建设研究院的各项规章制度及完善的企业标准化管理体系,保证科研项目的顺利实施。

省级企业研究院是在省级企业研发中心中选择一批行业领先的、条件更优的、前景广阔的企业进行组建,有利于企业进一步集聚整合内部资源要素,加快新产品、新技术、新工艺的研发,从而推动企业持续健康发展。企业研究院在科技攻关、人才培养、机构建设、制度完善和机制创新等方面也将进一步引领本地区、本行业的发展,成为带动地区行业技术进步的重要示范基地。

通过建立省级企业研究院,远传将充分集聚创新要素,有机整合公司内外部创新资源,加强前瞻性技术研究,开展科技攻关和产业化研究,进一步提升公司技术水平,为科技赋能服务贡献力量。

 

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