“微”小,“威”不小

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客户世界|周海华|2010-07-27

“微”小,“威”不小


——浅谈微博趋势与功能


作者:周海华 | 来源:客户世界 | 2010-07-27

微博: 中国网民下一个“企鹅”

微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区多种方式,以较短140字左右的文字发布更新信息,并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter,根据相关公开数据,截至2010年1月份,该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,微博正式进入中文上网主流人群视野。

2010年国内微博迎来春天,微博像雨后春笋般崛起,有新浪微博,搜狐微博,哇哈事微博,和讯微博等。据媒体公布的数据,仅新浪微博已注册了500多万用户。

微博是集合了bbs、qq群、博客功能于一体的社交平台。目前用户可以通过网页、WAP网,手机短信彩信、手机客户端(包括NOKIA S60系统、iPhone OS、谷歌 android系统)、MSN绑定等方式更新自己的微博。每条微博字数限制为140字符,提供插入单张图片、视频地址、音乐功能。

微博到底能呈现什么功能,吸引成千上万的人群注册成为“脖友”呢?据“脖友”总结原由为微博客“六筒”:1、万花筒。光怪陆离的大千世界五彩纷呈;2、垃圾桶。社会上的坏事此处皆有记录;3、出气筒。生活中的不如意在这里找到了发泄渠道;4、火药桶。在这里能隐约感觉到社会的火气大,戾气重。5、传声筒。国家政策、新闻事件瞬间就能传遍微博的各个角落。6、打气筒。励志鼓劲,分享智慧。按目前微博用户注册趋势,相信不久微博将继腾讯之后成为中国网民第二个“企鹅”,凶猛之势不可小觑。

微博:自媒时代助推器

微博现在逐渐成为大部分知识受众或社会核心群体获取信息的重要渠道,尤其在90后、00后中颇受欢迎,信息传播比传统的媒介、网络、短信来的更快,面更广。按照微博上的行规:100名粉丝以下是一份单位内刊,50万以下是一份都市报,1亿以上就是CCTV。

经营微博,就是经营一个媒体。在信息透明和网络技术演进的今天,人人都是媒体,微博为其开通了自媒时代的通道。如今的时代,是渴望成名的时代!不怕另类,只怕你不够另类。同样,成名渠道不怕多,就怕不够。微博又将是自我炒作成名的重要渠道,且无需任何花费,无需广告费用,一切都可以通过微博自我实现。

一些具有网络营销经验的商家也纷纷开始将其作为下一个营销的舞台了,通过微博,建立自己的媒体平台,架设起商家与用户之间互动交易的又一舞台。

微博:催熟3G手机终端互联网应用

目前,微博的主要发展运用平台是以手机用户为主,微博以电脑为服务器以手机为平台,把每个手机用户用无线的手机连在一起,让每个手机用户不用使用电脑就可以发表自己的最新信息,并和好友分享自己的快乐。  

微博之所以要限定140个字符,就是源于从手机发短信最多的字符就是140个(微博进入中国后普遍默认为140个汉字)。可见微博从诞生之初就同手机应用密不可分,更是其在互联网形态中最大的亮点。微博对互联网的重大意义就在于建立手机和互联网应用的无缝连接,培养手机用户使用手机上网的习惯,增强手机端同互联网端的互动,从而使手机用户顺利过渡到无线互联网用户。目前手机和微博应用的结合有三种形式:   

1、通过短信和彩信。短彩信形式是同移动运营商合作,用户所花的短彩信费用由运营商支收取,这种形式覆盖的人群比较广泛,只要能发短信就能更新微博,但对用户来说更新成本太大,并且彩信限制50K大小的弊端严重影响了所发图片的清晰度。最关键的是这个方法只能提供更新,而无法看到其他人的更新,这种单向的信息传输方式大大降低了用户参与性和互动性,让手机用户只体验到一个半吊子的微博。 目前只有中国移动的139说客可以实现短信的双向沟通.

2、通过WAP版网站。各微博网站基本都有自己的WAP版,用户可以通过登陆WAP或通过安装客户端连接到WAP版。这种形式只要手机能上网就能连接到微博,可以更新也可以浏览、回复和评论,所需费用就是浏览过程中用的流量费。但目前国内的GPRS流量费还相对较高,网速也相对较慢,如果要上传大点的图片,速度非常慢。  

3、通过手机客户端。手机客户端分两种:一种是微博网站开发的基于WAP的快捷方式版。用户通过客户端直接连接到经过美化和优化的WAP版微博网站。这种形式用户行为主要靠主动来实现,也就是用户想起更新和浏览微博的时候才打开客户端,其实也就相当于在手机端增加了一个微博网站快捷方式,使用操作上的利弊同WAP网站也基本相同。另一种是利用微博网站提供的API开发的第三方客户端。这种客户端在国内还比较少,国际上比较有名的是twitter的客户端gravity和Hesine(和信)。Gravity是专门为twitter开发的,需要通过主动联网登陆的,但操作架构和界面经过合理设计,用户体验非常好,可惜目前只支持S60的系统。和信是国内公司开发的,目前不但支持twitter,还支持国内的各主流微博。与其他客户端不同的是,和信的客户端是利用IP Push技术提供微博更新和下发通道,不但能够大大提升用户更新微博的速度,更重要的是能将微博消息推送到用户的手机,用户不用主动登陆微博就能浏览和互动。和信支持的系统平台比较多,但缺点是在非智能机上的体验还不是很好。   

相对于短彩信和WAP形式,客户端的形式更符合无线互联网的发展趋势。尽管目前手机系统平台比较复杂,客户端开发起来难度很大,并且各客户端在非智能机上的发挥和体验整体都不佳,但是随着3G互联网智能机逐渐平民化,如今大部分明星3G手机终端均开发出应用程序和客户端。尤其是随着3G应用日趋成熟,3G无线网络速度的提升和流量资费的下调,3G时代,手机和微博的结合肯定越来越密切,将会为互联网和3G应用带来很多革命性变化。

无论是微博遇到3G,还是3G遇上微博,作为微博平台的网站运营商和通信网络提供商均是受益的最大赢家。在微博刚兴起的当下,网站运营商和通信网络提供商必须以方便用户的操作和使用为出发点,在后台的支撑和用户资源的利用、推介等方面要尽快达成合作共识,唯有如此,微博的群体才会逐渐壮大,盈利的规模和空间才会更大。

本文刊登于《客户世界》2010年07月刊,作者单位为中国联通江西省分公司。

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