互联网呼叫中心连锁店三网合一,273新模式“跑马圈地”

    |     2015年7月13日   |   文库   |     评论已关闭   |    1102

||2011-02-14

二手车市场连续三年高速发展,每年的发展增速都在30%左右,到处堵车的状态,就能让我们深切地感受到二手车市场将会何等发达,然而什么模式有持续扩张能力,什么模式适合未来的发展?

号称几年覆盖全国的二手车企业不少,经过大浪淘沙,几年下来,大多没了踪影。在大家都在热热闹闹地宣传的时候,一个低调的企业,273二手车交易网却在悄悄地“跑马圈地”,经过三年的发展,现已建成了覆盖上海、浙江、福建、深圳、昆明、的连锁服务网点,其交易规模与网点规模,已不知不觉有了全国第一的气势。是什么让273能有这样的扩张能力,这个问题值得研究。

“我们的优势,第一是服务模式上为客户考虑,让客户能够公开透明地得到我们的二手车交易服务,而不是把自己摆在与客户做生意的角度。”273的副总裁章思义说。因为273定位在“公正的交易服务平台”,客户的积累极为迅速,比如温州一个店每月就能吸引约1000个消费者。同时也因为如此,273自己不买卖车辆,经营成本相对较低,与采购销售模式对比,不需要购买车辆,大大降低了资金积压的压力。

另一个利器是我们互联网、呼叫中心、连锁店的三网合一的体系,让273具有一点接入、覆盖全国的服务能力,这个体系还在不断发展中,尤其是互联网和呼叫中心,对于交易的促进作用会越来越大,让连锁店的经营越来越容易,效率越来越高。273上海区域的负责人林福良说,我们用一年多时间,在上海开了六家店,还没投入一分钱做广告,六个店基本上都已经盈利,今年计划再开15家店。

273的共享机制,让273有极强的凝聚力。总部会将盈利的直营店进行改造,让骨干员工入股成为这个店的股东,这个机制,使273吸引了大量优秀的人才。就此,273总裁邓衍朗说:我们对直营店的员工入股机制,是前期风险由公司承担,有了利润大家共享,第一是公司有信心,第二是为了留住人才,因为这个行业是个新兴的行业,需要大量人才,我们相信也只有愿意分享的公司才能成为伟大的公司,才会有优秀的人才与公司一同发展。

在拓展了多个省份后,273今年将重点放在了巩固浙江、开发江苏上,“进入新的地区,我们需要有当地资源配合,我们引进投资者一起开发市场,这些网点将主要由我们培养的干部来经营,投资者不参与日常经营管理,这样既能够保证服务质量,又能够保证较快地盈利”。

273希望能够有更多的人加入这个高速发展的领域,从业也好,投资也好,这都是一个值得深挖的大金矿。“现在是投资二手车最好时机。”邓衍朗表示,“二手车业务增长趋势已现,但市场远未达到饱和阶段。正是大有作为的最好时机。我们欢迎有志拓展浙江、江苏两省市场的人士,共同分享二手车市场的财富”

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