聚星源ICONF电话会议系统成功应用于美的日用家电集团

客户世界||2005-12-12

　　美的日用家电集团隶属于美的集团，总资产达80亿元，在广东顺德、中山、江苏苏州、云南昆明、湖南长沙等地建有生产基地，拥有27个国内商务处，营销网络遍布全国各地，并在美国、英国、德国、日本、俄罗斯、加拿大、中东等地设有分支机构，销售业绩连续多年稳居国内同行业前列，2004年销售收入超过100亿。随着业务高速发展，总部与分支机构、部门与部门之间的沟通也变得日益频繁。原有的沟通模式都因其局限性而影响了沟通的效果和效率。随着家电行业竞争日趋激烈，为进一步提升集团竞争力，降低企业运营成本，加强企业凝聚力，打造一流产品品牌，建立一套成本低、互动能力强、多人沟通系统十分必要，而电话会议系统正是解决以上问题的最佳解决方案.

　　2005年11月，广州聚星源科技有限公司以绝对的技术优势、稳定的产品性能、完善的售后服务体系一举中标美的集团多达180方电话会议系统，在众多的参与投标的供应商中脱颖而出。

聚星源科技 JXY-iCONF2000交互式智能电话会议系统结构介绍：

网络结构图：

软件体系：

聚星源科技 JXY-iCONF2000交互式智能电话会议系统功能介绍：

• 多会议室创建功能
• 支持双语种语音导航
• 按键音消除功能
• IGC智能增益控制
• 多样化的会议终端接入
• 扩展应用接口（可扩展）
• 支持多种会议举行方式
• 支持多种会议发起方式
• 多种会议成员的类型
• 支持多会议模式
• 提供两种会议控制方式
• 会议点名功能
• 投票功能
• 会前放音
• 发言申请与禁音
• 电话预拨号功能
• 群呼功能
• 会议同步数字录音
• IVR会议参数设置功能

　　美的公司通过建设多达180方容量的高品质会议系统，很好的解决了美的日用家电集团内部的多部门、地点分散沟通困难问题，实现了信息的及时共享。顺应了美的日用家电集团坚持"立足主业，适度相关多元化"的发展策略，使之将"聚焦于核心消费类家电业务，加强产品升级和相关领域延伸"的计划又向前迈出了一大步。

　　广州市聚星源科技有限公司自1999年成立以来，坚持高品质，高技术的道路，本着"客户至上、技术领先、以人为本、互重互信"的原则，致力于提供行业最佳解决方案和性价比最优的技术服务，大大提高了客户满意度，取得良好的社会赞誉。

电信增值：

• 个性化回铃音业务
• 个性化彩话业务
• 电话改号通知
• 智能催缴系统
• 电话聊吧
• 电话大富翁
• 语音信箱
• 智能一号通
• ICIP综合电信增值业务

呼叫中心：

• 电力客户服务中心
• 社保12333
• 燃气客户服务中心
• 电力客户服务中心
• 水务客户服务中心
• 保险行业客户服务中心
• 物流公司客户服务中心
• 市政联动服务热线
• "三警合一"热线
• 税务12366

其它系统

• 数码防伪查询系统
• 电话会议系统
• 传真服务器系统
• 语音查询系统
• 语音信箱
• 数码录音系统
• E校通

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