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融合组织目标与员工激励的绩效管理体系设计
2017年7月9日
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容联七陌新版云客服上线,帮助企业提升服务价值
2017年7月7日
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《客户世界》2017年8月刊(169期)约稿函 主题:多渠道客户中心在协同场景下各渠道的定位、权重及其他
2017年7月7日
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用户看不见的企业热线能更体贴、亲切吗?
2017年7月7日
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新时代呼叫中心班组员工的激励
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2017年7月5日
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中国工商银行电子银行中心(广州) 郑叙湘同志、胡耀辉同志喜获 “全国金融五一劳动奖章”和 “全国技术能手”称号
2017年7月5日
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新服务新营销——从接待客户到运营客户
2017年7月1日
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2017年
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服务产品化,优质服务收费 ——服务型呼叫中心价值化的策略之一
2017年7月1日
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基于价值的客户行为模型
2017年7月1日
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