panjl
《客户世界》杂志编辑。有关投稿，呼叫中心企业培训，会议等咨询。可添加编辑潘老师微信：18710108460 或者扫描左边微信二维码进行咨询！
- [2017年]投诉的起源 2017年3月13日
- [2017年]化危为机，良性发展 2017年3月13日
- [2017年]技术支撑型呼叫中心人员解决能力提升实践 2017年3月12日
- [2017年]课程开发套路：为企业培训管理体系建设提供助力 2017年3月11日
- [标杆展示]安莱信息PBA(商业分析)认证佳绩再斩获 2017年3月10日
- [行业要闻]客户努力度(CES)：一套新型的客户服务标准 2017年3月8日
- [2017年]企业服务设计要避免陷入“极致体验”的误区 2017年3月7日
- [2017年]渠道客服如何做好信息共享设计 2017年3月7日
- [2017年]工匠服务助力2017 2017年3月6日
- [2016年]雏鹰成长记——浅谈呼叫中心新员工培训管理 2017年3月3日
