客户世界新浪官博
客户世界腾讯官博
首页
文库
行业要闻
客世原创
会议会展
场景研究
会员信息
标杆展示
供应商
期刊
2003年
2004年
2005年
2006年
2007年
2008年
2009年
2010年
2011年
2012年
2013年
2014年
2015年
2016年
2017年
2018年
2019年
2020年
2021年
2022年
2023年
会议
培训
DO-CMM
证书查询
当前位置:
首 页
2006年05月刊
2006年05月刊
[
2006年
]
案例研究:华友世纪客户服务中心
2015年7月12日
[
2006年
]
日本呼叫中心:悄然走入无线时代
2015年7月12日
[
2006年
]
呼叫中心:悄然走入无线时代
2015年7月12日
[
2006年
]
基于数据挖掘技术建立智能型客户接触中心
2015年7月12日
[
2006年
]
“棒打出头鸟”未必是好的管理方式
2015年7月12日
[
2006年
]
外包呼叫中心的市场调研,数据核实与会议邀约项目的风险防范
2015年7月12日
[
2006年
]
浅谈客服中心的客户投诉管理
2015年7月12日
[
2006年
]
联想呼叫中心排班管理心得分享
2015年7月12日
[
2006年
]
时刻谨记:投诉者是人不是个案
2015年7月12日
[
2006年
]
我的一次办卡经历——浅谈电话客户营销
2015年7月12日
1
2
最新文章
随机文章
热门文章
热门分类
通讯 (1759)
外包资讯 (1286)
银行 (914)
客户服务 (869)
CRM方法 (785)
保险 (635)
电话营销 (629)
管理综述 (618)
人员管理 (582)
系统管理 (578)
服务聊斋 (571)
访谈对话 (549)
服务产业 (545)
政府 (489)
客户管理 (486)
VoIP (468)
直复营销 (423)
客户体验 (419)
国际动态 (416)
年度大奖 (414)
CRM软件 (391)
电子 (386)
汽车 (377)
交通 (355)
CC-CMM (346)
旅游 (335)
公用 (321)
网络营销 (308)
客户互动 (304)
远传科技 (285)
最新文章
新闻周刊: 银行突破对AI 的信任障碍,用它重塑客户服务
当服务开始“向上漂移”:商业契约被治理逻辑挤压的隐形危机
敬业的惩罚——天灾中 BPO服务商的左右为难
国网福建省电力有限公司信息通信分公司荣获2025“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选-最佳客户中心年度10强
尼日利亚BPO:赋能青年,迈向全球外包成功之路
众合云科荣获2025“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选-最佳客户中心年度10强
中国交通信息科技集团有限公司(中国交建IT客户支持中心)荣获2025“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选-数字服务品牌年度10强
北京灵科新联科技有限公司荣获2025“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选-数字服务标杆企业年度10强
友情链接:
CC-CMM
DEA
CCO100
DO-CMM
金耳唛
未来之星
编辑推荐
回到顶部