客户世界新浪官博
客户世界腾讯官博
首页
文库
行业要闻
客世原创
会议会展
场景研究
会员信息
标杆展示
供应商
期刊
2003年
2004年
2005年
2006年
2007年
2008年
2009年
2010年
2011年
2012年
2013年
2014年
2015年
2016年
2017年
2018年
2019年
2020年
2021年
2022年
2023年
会议
培训
DO-CMM
证书查询
当前位置:
首 页
2016年8月刊
2016年8月刊
[
客世原创
,
文库
]
敬业度——组织发展的关键杠杆
2017年1月15日
[
文库
,
访谈对话
]
徐晓燕:拥抱变革,“服务智上”
2017年1月9日
[
产业观察
]
EAP是如何与企业需求对接的
2016年12月28日
[
客世原创
,
文库
]
浅谈呼叫中心培训成果的转化
2016年12月28日
[
文库
,
行业要闻
]
团队管理中的“仿生学”
2016年12月28日
[
标杆展示
]
呼叫中心管理之:让座席看见自己
2016年12月27日
[
文库
,
行业要闻
]
全面质量管理下的动态二级预警机制
2016年12月26日
[
文库
,
行业要闻
]
呼叫中心优秀班组长管理模型的搭建与应用
2016年12月26日
[
文库
,
行业要闻
]
新员工离职谁的错
2016年12月26日
[
文库
,
行业要闻
]
以客户元需求为导向的客服中心运营策略
2016年12月26日
1
2
最新文章
随机文章
热门文章
热门分类
通讯 (1759)
外包资讯 (1286)
银行 (914)
客户服务 (869)
CRM方法 (785)
保险 (635)
电话营销 (629)
管理综述 (618)
人员管理 (582)
系统管理 (578)
服务聊斋 (571)
访谈对话 (549)
服务产业 (545)
政府 (489)
客户管理 (486)
VoIP (468)
直复营销 (423)
客户体验 (419)
国际动态 (416)
年度大奖 (414)
CRM软件 (391)
电子 (386)
汽车 (377)
交通 (355)
CC-CMM (345)
旅游 (335)
公用 (321)
网络营销 (308)
客户互动 (304)
远传科技 (285)
最新文章
《供电服务规范》标准介绍
Outsource Accelerator :游戏化能否为客服中心带来持久的效益?
《燃气服务导则》标准介绍
客服行业数字化转型:从传统服务到生态共建的跨越之路
《全国一体化政务服务平台一网通办基本要求》标准介绍
汇丰经济学家:菲律宾的独特价值在于其人才“软技能”
《政务服务便民热线数据应用指南》标准介绍
智能浪潮下数字产业演进与客户体验革新洞察
友情链接:
CC-CMM
DEA
CCO100
DO-CMM
金耳唛
未来之星
编辑推荐
回到顶部