团队建设
- [行业要闻]通信行业呼叫中心管理：团队与文化建设 2015年7月12日
- [行业要闻]中国人，外国人，地震中的东软人 2015年7月12日
- [2008年]以柔克刚——良好的文化氛围创造一流的服务品质 2015年7月12日
- [2008年]呼叫中心文化落地四步法 2015年7月12日
- [2008年]也谈呼叫中心的软环境建设 2015年7月12日
- [客世原创]中国移动企业文化落地与执行探讨 2015年7月12日
- [行业要闻]中国移动广东公司客户服务中心企业文化变革 2015年7月12日
- [2008年]文化决定组织管理的成败 2015年7月12日
- [行业要闻]国内大型呼叫中心管理六大难 2015年7月12日
- [2008年]营造和谐的呼叫中心人文环境 2015年7月12日
