网络
- [客世原创]盛大：核心竞争力的关键－－客户服务 2015年7月12日
- [客世原创]在线客户体验管理研究——中国大陆地区 2015年7月12日
- [文库]CNNIC开通7×24小时全球客服热线 2015年7月12日
- [2006年]案例研究：搜狐网客户服务中心 2015年7月12日
- [2006年]案例研究：搜狐客户服务中心 2015年7月12日
- [会员服务]2006中国最佳呼叫中心:艺龙旅行网客户关怀部 2015年7月12日
- [文库]CRM系统在电子商务中如何解决问题？ 2015年7月12日
- [2006年]看亚洲互联网增强客户体验 2015年7月12日
- [文库]建立全球呼叫中心 阿里巴巴CEO马云看好成都 2015年7月12日
- [文库]星际网络推出第一个维修服务管理托管平台 2015年7月12日
