2017新客服高峰论坛嘉宾介绍:陈龙

    |     2017年7月26日   |   呼叫中心   |     评论已关闭   |    65

陈龙:蚂蚁金融服务集团首席战略官。同时,他还担任中国人民银行互联网金融研究中心副主任,中国互联网证券委员会副主任委员,中国保险业行业协会副主席的职务。陈龙教授在多伦多大学取得金融学博士学位,并在华盛顿大学奥林商学院获得终身教职,在华盛顿大学任教期间获得卓越教职奖。回国之后,陈龙教授在长江商学院任金融学教授,并负责三个研究中心,他还在长江商学院创立了工商管理博士项目。陈龙教授的学术研究领域包括利率与货币政策、资本市场、投资决策和金融创新。他曾在诸多世界顶级期刊上发表文章,包括金融期刊,金融经济学杂志和金融研究评论。他同时也是许多顶级金融学经济学期刊的荐稿人和编委。除了学者身份,他还曾是专业的期货交易员,上市公司的独立董事,和国内外知名公司在投资、金融、金融创新方面的专业顾问。

主题方向:新商业时代下的企业新机遇(线上线下、人性化需求、绿色经济等等)

关于会议

2017新客服高峰论坛是由客户世界机构联合蚂蚁金融服务集团共同主办。我们将尝试全新定义“新客服”的概念,引领本行业迈入智能时代。

本次会议囊括了来自新客服阵营的思想领袖和实践先锋,将首次开放对蚂蚁金服客户中心的现场观摩,期待可以成为中国客户中心行业发展史上一个具有划时代意义的里程碑。

参会须知
1、由于场地特殊性(封闭式园区,场地有限),只接受事前报名并且需要获得参会确认;
2、参会人员须在现场听从工作人员指引,不可擅自进入工作区域或者非外部人员参观区域。
3、因场地所限,限额200人(每单位不超过2人)。

会议报名联络:把您的参会信息:姓名、公司名称、职位、手机号、邮箱五个信息发给以下四个会务组工作人员中任一个人的邮箱;收到参会报名信息后,会务组会在一周内发送参会确认函;收到确认函的参会嘉宾,会务组在会议前15个工作日内,以短信形式为您发送门票信息,局时注意查收!

客户世界:
左冰,13466626291,zuobing@ccmw.net
郑洁,13718770777,zhengjie@ccmw.net
潘江玲,18510813910,panjl@ccmw.net

蚂蚁金服:
楼蕾,13758149268,ll1578@antfin.com

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