客户世界 • 新讲坛:政府与公共服务2019 会议日程及参观安排

    |     2019年3月21日   |   会议会展   |     评论已关闭   |    985

会议时间:4月10日

会议地址:广州阳光酒店 七楼1号厅(天河区黄埔大道中199号近天河公园,员村四横路口))

 

 

 

广州12345政府服务热线参观接待安排

一、热线简介

广州12345政府服务热线(以下简称广州12345热线)是集政务咨询、民生诉求、政民互动、投诉举报、效能监察于一体的政府公共服务平台,于2014年1月2日正式上线运营。目前配有506个坐席、759名话务员。整合广州市11个区、40个市直部门、76条热线,基本实现非紧急类诉求“统一接听”的工作格局。

二、参观时间和地点

A 轮参观时间:2019年4月9日14:00-15:30。

B 轮参观时间:2019年4月9日15:30-17:00。

地址:广州市天河区龙口东路穗园小区AB座(广州12345政府服务热线)。

三、参观流程

四、参观确认

请确认前往广州12345热线参观的单位负责人,于2019年4月2日(星期二)12:00前报名并通过会务组确认。

五、注意事项

(一)参观注意事项

1.参观单位需要提前十五分钟到达广州12345热线签到等候,随后工作人员安排参观讲解。

2.正式参观之前工作人员给每位来宾派发讲解耳机,参观结束后回收。

3.参观过程中请将手机调至静音状态,以免影响话务工作。

4.话务操作系统不允许拍照,感谢配合。

(二)其他注意事项

1.因场地条件有限,如需安排停车,请提前联系接待负责人。

2.现场接待联系人:

左瑞君(手机号:18988838567)。

梁宛仪(手机号:15102003565)。

活动报名:扫描以下二维码提交报名信息

会务联系人:

郑洁:13718770777,zhengjie@ccmw.net
左冰:13466626291,zuobing@ccmw.net
潘江玲:18510813910,panjl@ccmw.net
金娜娜:15201529502,jinnn@ccmw.net

 

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