电信百事应助力世博重点采购商共聚“四叶草”
2021年是中国共产党成立100周年,为重温党的光辉历史,歌颂党的伟大成就,充分展示进博会的文化内涵,不断放大人文平台交流效应,第四届中国国际进口博览会热线968888于9月22日起正式对重点采购商进行电话回访及邀约服务,邀请重点采购商能够尽快报名,并将此次进博会相关的政策信息及时告知VVIP用户。
为确保重点采购商的信息安全,故将在国家会展中心红线范围内部署对应的话务系统(即云桌面),确保呼叫服务在可控区域,名单不出红线。
9月22日上午9:00 上海电信百事应信息有限公司的5位话务员、培训师、技术专员等准时到达国展B座办公楼714话房,开展为期一个多月的重点采购商邀约工作。在如火如荼的外呼工作中,话务员详细介绍VVIP采购商的一些专属礼遇,囊括VVIP专属休息室,VVIP通道,VVIP午餐券和车证类等。若是遇到个性化需求,则由驻场人员黄新宜在第一时间与招商处VVIP负责人陈晓联系,得到准确回复后,由话务员再与用户取得联系,将处理结果详细告知用户。
经过四年的发展,进博会溢出效益不断放大,国际影响力显著提升,“朋友圈”越来越大,推动越来越多“展品变商品、商品变投资商”,已成为构建新发展格局的重要平台和窗口。
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