投资者调查和呼叫中心有望年内成立

||2008-03-17

我国证券市场以中小投资者为主体，他们在获取信息、资金规模、自我保护等方面都处于弱势地位

3月15日，由中国证券投资者保护基金公司、中国证券投资者保护网携手联合证券、友邦华泰基金公司等联合举办的“投资与责任——2008年3·15大型投资者教育公益报告会”在北京成功举行。中国证券投资者保护基金公司董事长陈共炎表示，今年保护基金公司将成立中国证券市场投资者调查中心和投资者呼叫中心，以加强对中小投资者的保护。

陈共炎说，我国证券市场发展到今天的规模，广大投资者付出了很多，我们应当尊重投资者，为他们提供更多、更好、更及时的服务。我国证券市场以中小投资者为主体，他们在获取信息、资金规模、自我保护等方面都处于弱势地位，建立投资者保护机制，不仅仅是政府的责任，也是社会各方的责任。

陈共炎表示，保护基金公司将充分发挥自身优势，在证监会领导下致力于构建由投资者调查、投资者教育、投资者援助、投资者偿付等组成的多层次、一体化、积极主动的投资者保护机制。在2008年，保护基金公司将重点做好以下两项工作：一是成立中国证券市场投资者调查中心，及时了解投资者的状况、想法和意愿，为监管部门科学决策、科学监管提供有力支持。二是成立中国证券投资者呼叫中心，建立投资者投诉响应机制。投资者呼叫中心将成为投资者吐露心声、请求帮助的平台，形成投资者意见建议的统一接受端口，保证投资者的诉求能得到及时妥善的处理。

北京证监局局长张新文表示，希望通过这一系列的相关活动，能够使投资者在投资理念、投资选择、投资技巧上有所提高，自觉做到不听信市场谣言，不跟风打听消息、不参与内幕交易行为或者市场操纵行为，从而使自身权益真正得到保护。同时也希望投资者对市场和社会承担应承担的责任，这种责任不仅仅是为了自己财富的增值，也是为了让整个市场健康有序的发展，从长远上，也是对自己的权益的一份保护。

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