冷眼相视，切勿捧杀携程
||2009-11-17
捧杀此典出自《风俗通》：“长吏马肥，观者快之，乘者喜其言，驰驱不已，至于死。”五四运动中蔡元培先生5月9日在辞职启示中引用了这个典故，原话：“吾倦矣，‘杀君马者道旁儿’”。意思就是说杀你马的人就是在旁边那些人给你马鼓掌的人，爱之者就是害之者。
自1999年携程网成立，迅速成长为旅游电子商务行业中的龙头老大，占据了50%以上的市场份额。而其开创的B2C模式更是目前预订最常见的一种模式。
下面让我们详细看看携程10年来的荣誉单：
2000年06月 在“2000年度百家优秀网站”评选，获得“编辑推荐奖”，是唯一一家入选的旅游网站
2003年04月 获“2002年度中国旅游知名品牌”称号
2003年06月 携程网上旅游服务系列被列为上海市电子商务重点应用项目及上海市重点推广项目
2003年11月 被推选为2003年度“中国企业信息化500强”，并获“最具发展潜力企业”单项奖
2004年10月 入围“2004年中国商业网站100强”、“2004年最优服务5佳网站”
2005年08月 被评估为“2005年中国500最具价值品牌”，品牌价值人民币12亿元
2005年11月 获“2005年中国客户关怀八十强”称号
2006年03月 获“2005年中国旅游服务领航者”奖杯
2006年03月 获艾瑞年度“最佳发展策略企业”和“最佳用户体验”两项大奖
2006年09月 荣获“全国用户满意最佳旅行单位”称号
2006年11月获中国上市公司成长100强及中国最大旅行服务公司称号
2006年12月获2006年中国客户关怀标杆企业(旅游类)
2007年01月入选2007《福布斯》中文版中国潜力100榜
2007年04月获“2007年度最佳发展策略企业奖”
2007年08月获2006 年最具影响力中国海外上市公司
2007年10月获中国最佳呼叫中心
2007年11月获2007年《财富》中文版卓越雇主
2007年11月获中国管理学院奖十佳管理创新企业
2007年12月获福布斯亚太最佳中小上市企业
2007年12月获TravelWeeklyChina旅讯最佳在线旅行社
2008年08月携程入选2008胡润中国品牌榜50强
……
刚刚举办完十年庆典的携程一直以来都被无数的光环所包围，但是携程神话就真的无懈可击吗?答案是否定的，君不见年初的“携格”事件，携程网“保单门”事件以及东航集团“掌门人”刘绍勇在两会上的“为携程、e龙打工说”……
更何况随着在线旅游和电子商务的发展，越来越多的企业寻找携程的漏洞，或效仿携程的模式。
同程网：优势不容小觊
创立于2004年总部设在苏州的同程网是目前中国唯一拥有B2B旅游企业间平台和B2C大众旅游平台的旅游电子商务网站。
自2004年同程网就致力于旅游B2B领域的发展，经过数年的贮备，搭建了包括旅行社、景区、酒店、机票代理人、目的地、票务等在内的B2B旅游企业交流平台，并从2005年开始大众旅游市场的开发，为目前已有的近百万会员提供酒店、机票、景区门票、演出门票、线路等旅行预订服务，2007年9月同程网推出千店连锁计划，正式进军旅游分销领域，挑战携程霸主地位。2008年同程网又成功获得1500万元人民币的风投，这显示了投资者对其充分的肯定。2009年6月同程网举行的旅游网络营销峰会上，同程网CEO吴志祥先生针对传统在线预订的单一局限性提出了一种全新模式——B2B2C。而近日同程网更是宣布进入租车市场，从而成为我国租车行业在继传统租车公司和“一嗨租车”等连锁租车公司之后又一大租车模式!在刚刚上线不久的租车频道上，同程网已经整合了全国百余家租车公司，并坚持通过B2B2C的模式为游客提供服务……
同程如此一连串的大动作将与其实现旅游电子商务行业的“沃尔玛”的目标将会更近!
驴妈妈：誓做“携程第二”
驴妈妈CEO洪清华曾经对媒体表示，驴妈妈开创的“景区门票+网络营销”模式会像携程的“酒店+机票”模式一样引领中国旅游电子商务的新时代。
对旅游景区而言，通过“驴妈妈”网站的分销联盟，表面让出了一部分的散客门票收入，但实际上景区通过这一全新的电子商务平台，可以节约营销成本，增加分销渠道，吸引更多有消费能力的中高端自助游客。以至于网站推出不久，海南三亚、万泉河漂流、丽江束河古镇、宋城集团、杭州西溪湿地公园、三峡白帝城等几十个著名旅游城市和景区已经纷纷前来洽谈合作、签约。
除了类似携程的门票分销驴妈妈还有针对大景区的会员模式，成为驴妈妈会员的景区，每年只需付给公司一定数额的会员费，公司就会为景区提供系列电子商务支持服务，景区的后台系统就交由其自行管理，驴妈妈只需直接输送客源。驴妈妈的第三种模式，就是吸引景区在驴妈妈网站上进行宣传推广，从中收取广告费用。
今年9月驴妈妈更是获得了第二笔风险投资，也是今年以来国内旅游业内数额最大的一笔融资，而风险投资最青睐具有成长潜力的国内旅游电子商务企业，尤其是那些以降低散客出行成本为主旨并顺应休闲游大趋势的旅游电子商务企业。
如此看来“神话”并非只有一个，携程是否还能再创造一个10年神话，还有待时间去证明!
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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