Aspect荣获“2014年度最佳外呼平台奖”

    |     2015年7月13日   |   文库   |     0 条评论   |    683

客户世界|Aspect |2014-10-29

全球领先的全集成化客户联络管理、劳动力优化和后台管理以及屡获殊荣的云计算解决方案提供商Aspect公司近日荣获客世机构颁发的“2014年度中国最佳呼叫中心技术供应产品——最佳外呼平台奖”。Aspect凭借将所有联络渠道和方式融为一体的完整且基于软件的高品质一体化平台在2014客户世界年度大会暨2014"金耳唛杯"中国最佳呼叫中心颁奖礼上获得此项荣誉。Aspect联络中心解决方案设计灵活且具有前瞻性,以帮助提高业务效率、培养客户忠诚度和增加客户价值。

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Aspect 大中华区市场总监Michelle Jiang 代表Aspect大中华区领奖(左二)

2014客户世界年度大会重点关注客户交互与管理新理念,客户中心的新使命及技术创新成果。2014年“金耳唛杯”中国最佳呼叫中心评选活动由客户世界机构主办,国家发改委、国家信息中心以及工业和信息化部联合支持,CC-CMM呼叫中心能力成熟度模型国际标准组织提供指导。“金耳唛杯”中国最佳呼叫中心评选活动创办于2005年,致力成为中国呼叫中心产业发展的风向标,旨在建立国际化的呼叫中心标准,交流体系提升呼叫中心运营管理水平,推动呼叫中心产业在中国的发展。

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Aspect一体化的交互管理、劳动力优化和后台管理系统,将人员、流程和接触点有机融为一体,让联络中心与客户发生在所有渠道的每一次沟通都拥有极佳的客户体验。Aspect正在服务于当今航空、金融、医疗、制造和电信等诸多行业的全球知名企业,在全球范围内支持着5000多家企业总数超过100万个联络中心座席,持续帮助企业应对来自市场和技术的新挑战。

关于Aspect
Aspect软件公司不仅是客户联络中心行业的创始者,而且是全球最大的专注于统一通信联络中心的提供商。我们的一体化联络中心解决方案不仅被全球财富100强企业中三分之二的知名企业采用,而且帮助各类中小型企业实现畅通的客户联络,为他们的客户服务、催收催缴、电话销售和营销提供有力的帮助。欲了解更多相关信息,请访问www.aspect.com/cn

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