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Udesk

UDESK(北京沃丰时代数据科技有限公司)成立于2013年7月,先后获得DCM、君联资本等资本巨头近1.5亿人民币的投资。自2015年1月份上线截止到2018年8月已经拥有100000+注册企业用户,包括星巴克、海底捞、58同城、宝洁等各行业领军企业。作为新一代Saas全场景客户服务系统提供商,UDESK依托云计算、大数据、人工智能等技术,为企业提供全接入渠道覆盖(电话、在线客服、手机APP、微信、微博、短信、邮箱、web、小程序)、全场景
覆盖(获客、智能自助服务、售前咨询、现场派单服务、电销、客户关怀回访、售后咨询、企业内部服务)的客服平台,旨在提高企业客服团队服务效率、降低运营团队运营成本、增加客户满意度和忠诚度。
“你负责伟大的产品,我们帮你打造伟大的服务”正是UDESK CEO于浩然先生所提出的产品理念,他希望UDESK能帮助更多企业以低成本、高灵活的方式为客户提供最好的服务体验。