专业术语
- [行业要闻]呼叫中心术语：非致命错误 2015年7月12日
- [行业要闻]呼叫中心术语：中文词条名 2015年7月12日
- [行业要闻]呼叫中心专业术语：知识库 2015年7月12日
- [行业要闻]呼叫中心专业术语：交互式语音响应 2015年7月12日
- [行业要闻]呼叫中心专业术语：提升计划 2015年7月12日
- [行业要闻]呼叫中心专业术语:排班系统 2015年7月12日
- [客世原创]呼叫中心专业术语：顾客 2015年7月12日
- [客世原创]呼叫中心专业术语：客户关系管理 2015年7月12日
- [行业要闻]呼叫中心专业术语：交叉销售 2015年7月12日
- [行业要闻]呼叫中心专业术语：计算机电话集成技术 2015年7月12日
.jpg&h=60&w=67&zc=1)
.gif&h=60&w=67&zc=1)
