电话一响,黄金万两!

    |     2015年7月12日   |   会议会展   |     评论已关闭   |    1274

||2007-10-24


    电子商务除了用网上即时通工具沟通以外用得最多还是电话了,询价、报价、下单、催货……,并不是每个电话一响都有钱赚,但每个电话里都蕴藏着商机,也许一个电话就能带来长期客户,也许一个电话失去一个大客户。

    电话营销这方面我没有去研究过,所以对打电话的技巧是一点不通,基本上我的客户都是自己找上门的,接电话发生过失误,有次是在晚上接一国外电话时因精神状态不足而怠慢了客户,一次是客户向我投诉:有次因为不记得我手机号了,打公司电话找我,结果公司前台像查户口一样,心里不舒服!这件事并不是我公司前台的错,因为每天的推销电话太多了,可能在说话时有些硬板让客户感到不高兴。

    有时我经常莫名的接到很多无用的推销电话,由于很忙或生意上面的问题本就让自己感到着急烦躁,再接到无用的推销电话,确实会让心里多少有些不舒服,恰巧客户又来电话,因为刚刚的事件影响了心情,不免会影响到与客户交谈的质量,失去了本可以不失去的客户。

    心态、细节决定成败,我们应该抱什么么样的心态和注意哪些细节?

    一般的手机都是二十四小时开机,办公室也是随时有人值班,这说明电话对业务是最重要的,如果我们抱着“电话一响,黄金万两!”的心态去接电话效果肯定不一样,不管何时何地或者是何种心情,只要电话一响马上就要想到这个电话能给我带来业务,这个电话能给我带来财富,立即调整好自己的情绪!

    “电话一响,黄金万两!”这仅仅不是一个电话能带来多少财富,如果我们每天在接电话时对自己说一声:“电话一响,黄金万两!”,这还会增加自己的信心,任何一个业务员都想成为世界上最成功的推销员!我们假想每个电话都能做成一单业务,每个电话都是客户打来的,细想一下,还有什么我们不能做到的!只要是我们能做到的我们就是成功的!

    “电话一响,黄金万两!”这还会挑战我们的毅力,也许十个电话里面有九个是没用的,但最后一个时你没有坚持,那注定我们会失败,我们在接电话时对自己说一次:“电话一响,黄金万两!”,抱着十个电话里面可能有9.9个电话是没用的,我们需要的是那十分之零点一的机会,人的命运很难说的,也许自己怕一生只抓住一次机会就成功了,那么我们为什么要去放弃那十分之零点一的机会!所以给我们自信的同时一定要接受耐力的考验,坚持就是胜利!

    如果我们的业务已做得很好,请大声说出:“电话一响,黄金万两!”,喊出我们的自信,记住电话的那一端一定是上帝,那十分之零点一都不要放过,做到百分之百完美,让自己的业务越来越红火,如果我们的业务才开始,请接电话时对自己说:“电话一响,黄金万两!”,也许那十分之零点一的机会将改变我们的命运,十分之九点九都努力过去了,何必在乎那最后的十分之零点一!

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