2008亚太呼叫中心产业研究调查

客户世界|Callcentres.net |2008-01-23

2008亚太呼叫中心产业研究调查

只要参加，您就可以免费获得本地区的呼叫中心研究报告一份！价值：1,200美元

2008亚太呼叫中心产业研究调查涉及中国、印度、菲律宾、马来西亚、新加坡、泰国、印度尼西亚和越南地区。早在1997年，Callcentres.net 就一直致力于做呼叫中兴相关的调查，目前被认为是对亚太区呼叫中心调查最有影响力最权威的报告。

此份调查采取的是网上问卷的形式，大概需要40分钟。为了感谢您的积极参与，我们将赠送当地区域的调查报告一份，价值1,200美金。

此次调查的赞助和支持单位包括：
►新加坡呼叫中心协会(CCAS)
►马来西亚呼叫中心协会(CCAM)
►香港客户中心协会(HCCA)
►客户体验管理(GCCRM)
►中国电子商会呼叫中心和客户关系管理专业委员会(CNCCA)
►印度尼西亚呼叫中心协会(ICCA)
►泰国呼叫中心协会(CCIA)
►菲律宾呼叫中心协会(CCAP)
►菲律宾业务流程协会（BPAP）
►客户世界机构（CCMWorld Group）

这份报告也受到了Genesys和Autonomy etalk的赞助。

特别说明：这份报告在不同的国家采取的是不同的调查形式，所以如果你已经接受过电话调研，请不要参加这次网上问卷调查。

参与调查，特别提示：调查将在2008年2月15日结束。http://www.informsoftware.com.au/InformEVM/Presentation/Receiver/SurveyInitialiser.aspx?DocumentID=LTYXQRPK

感谢您的参与！谢谢!

Dr Catriona Wallace
callcentres.net执行总裁

 
贊助單位：

责编：tyta-li

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