2018年4月刊
- [2018年]用同理心来理解他人 2018年5月28日
- [2018年]服务运营，智能化同步的思考 2018年5月28日
- [2018年]“跨跃鸿沟”，创建客服中心沟通文化 2018年5月28日
- [2018年]当奇瑞不再关注消费者 2018年5月28日
- [2018年]从投诉中找出绩效 ——浅谈客服中心投诉管理 2018年5月28日
- [2018年]浅谈呼叫中心新员工岗前培训 2018年5月28日
- [2018年]电销中心产量提升引擎：“话术辅导” 2018年5月28日
- [2018年]如何缓解客服一线服务保障压力 2018年5月28日
- [2018年]房地产客户关系管理工作的几点浅析 2018年5月25日
- [2018年]呼叫中心在职员工到底该培训些什么 2018年5月25日
最新文章
-
北京灵科新联科技有限公司荣获2025“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选-数字服务标杆企业年度10强
-
Customer Think：AI在客服中的作用不是取代人类，而是改善体验 -
水滴筹服务体验中心荣获2025“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选–数字服务品牌年度10强 -
雀巢（中国）有限公司—雀巢专业在线服务中心荣获2025“金耳唛杯” 最佳客户中心年度10强 -
transcosmos荣获2025“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选-数字服务标杆企业年度10强
-
从体力劳动到机器学习：巴基斯坦外包人才的演进之路
-
深圳市杰之龙通信技术有限公司荣获2025“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选-数字服务标杆企业年度10强
-
在无所不联的智能世界做最耐心的倾听者、最温暖的守护者
