“网络广告的2001”之二:电子邮件广告的尴尬
2006-12-16 09:18:02【摘要】:尽管电子邮件广告一直受到关注,但真正能从这个市场获得利益并不容易,电子邮件广告服务商是否可以坚持到那一天,是很多公司不得不面对的一个难题。 由于以标准横幅广告为代表的网络广告点击率日益降低,为了获得更大的生存空间,广告商一方面对广告形式进行创新,另一方面也在不断发展其他类型的广告,其中电子邮件广告曾被寄予很高的期望,众多的调查咨询公司都认定Email广告是最有前途的网络广告 ...
“网络广告的2001”之一:网络广告闹革命
2006-12-16 09:16:41轰轰烈烈的网络广告革命开始于2001年年初,其实早在2000年下半年就露出了明显的信号,主要表现在2000年第3季度网络广告销售首次出现负增长、标志广告的点击率持续下降、网络广告效果及评价模式受到置疑等方面,其直接结果就是网络广告市场萎缩,网络广告公司和网络媒体要为生存而挣扎。经过了将近一年时间的创新运动,究竟,在哪些方面取得了革命性的转变呢?网络广告形式还在变 ...
2000年中国网络营销发展状况综述
2006-12-16 09:15:15整个2000年,在和网络营销有关的领域中,虽然没有发生多少惊天动地的大事,也没有出现什么足以改变网络营销方式的伟大理论,一切似乎都在平静、自然地发展,虽然如此,相对于一年前,对网络营销的整体认识和应用状况还是有很大的发展。 回顾2000年中国网络营销发展状况,至少下面几个方面值得关注:网络营销和电子商 ...
2006年中国网络营销九大动向
2006-12-16 09:12:35摘要:通过对2005年国内外网络营销发展状况的分析,归纳出2006年中国网络营销九大动向:企业需要网站推广整体方案而不是孤立的网站推广产品;规范的网站优化思想获得越来越多的认可;搜索引擎营销向深层次、专业化方向发展;电子商务网站的网络营销水平进一步提高;更多的网络推广资源增加了网络营销的成功机会;网站流量统计分析逐渐受到重视;博客营销和RSS营销等新型网络营销方法难成主流;个人网上支付和收款平 ...
电子营销的显性缺失
2006-12-15 12:23:55按照十家国内银行提供的电子邮件联系地址,本刊记者所发出的电子邮件,却只得到六家银行的回复,出乎意料的是,口碑甚佳的招商银行反应并不迅速,而四大国有银行回复积极。 一份小小的测试,暴露出银行的电子营销仍然存在着诸多问题。 通过电子邮件和银行交流,告诉他们你所使用的信用卡或银行卡出现了问题,几天之后能得到回复?3天甚至5 ...
营销沟通 “一、二、三、四”令
2006-12-14 08:25:37营销员掌握与客户的沟通技巧是非常重要的,除了应有的客户联络外,还应当从沟通的“一、二、三、四”令上获得突破。 首先、一个温馨的问候电话。 寒冬展业为客户送去一份温暖的问候,将有利于营造良好的展业氛围,调动客户的投保激情。电话沟通是接触和了解客户的前奏,也是为客户创造第一印象的关键步骤,更是在第一时间内向客户传递保险信息的必要 ...
保险营销邀约四部曲
2006-12-14 08:24:34一次成功的客户营销邀约活动,将会给营销员带来更多的签单机遇。但由于部分营销员不能全面系统地掌握其要领,所以不能使营销邀约产生积极的效果,这需要营销员掌握保险营销邀约四部曲: 第一,以关心对方和了解对方的真实需求发出营销邀约。不同的客户有不同的诉求,而营销员在发出营销邀约时,应当找出那些具有真正保险需求的客户,才能 ...
德国无店铺销售业的发展、管理与立法
2006-12-13 15:48:38作为一种与传统店铺销售相对应的销售业态,无店铺销售业在信息技术迅猛发展的今天具有良好的发展前景和深远的经济意义。我国在2001年加入WTO时承诺3年内取消对“无固定地点的批发和零售服务”的市场准入限制和国民待遇限制,而2004年10月开始实施的《零售业态分类》标准则已经首次将6种无店铺销售形式列为零售业态。德国无店铺销售业拥有130多年的发展史,是欧盟最大的无店铺销售国,其 ...
电话保险市场亟待规范
2006-12-12 08:31:57本报近日关于客户质疑保险公司和银行“电话保险可否自动续保”的报道,引起了读者对于电话保险的普遍关注。有读者打电话表示希望能够对电话保险作较全面的介绍,还有的读者希望了解北京市场的电话保险是否规范。记者就此采访了业内相关人士。 据了解,去年北京497.7亿元的保费收入当中,保险电话营销渠道的贡献率不足5%,因此纠纷较少。而中美大都会 ...
CRM案例:善用数据挖掘
2006-12-09 11:48:33许多公司在没有明确目标的情况下就创建了数据库和数据挖掘运作流程。他们开发了存储信息的系统,但其中许多信息是永远也用不上的,这样就导致了公司投资回报前景暗淡。 显然,在不景气的经济环境中,企业采用这种方案试图保持收益率是注定要失败的。从事数据挖掘软件业务的芝加哥 SPSS 公司的总裁 Jack Noona 说:"如果您没有在适当的时间向适当的人提供信息,那又有什么意义呢?" ...
电话销售距离我们多远
2006-12-04 12:10:29早在几年前,电话销售对我们来说只是一个陌生的名词,人们所熟知的还只是电话接线员,呼叫中心的概念还非常模糊。随着与国际的快速接轨,人们发现,除了传统的销售方式外,还有一种更为方便和更经济的销售模式被我们所忽略,那就是电话销售。说起电话销售,一些人会非常反感,因为他们常常被一些陌生的推销电话所打扰,通常他们的做法是一听来由就马上挂掉,但是也有人欣然接受了,而这部分人正是电话销售的目标客户,从一开始的个 ...
美国滥打推销电话最高罚1.1万美元
2006-12-01 18:33:012003年9月25日,美国参、众两院表决通过了禁止滥打推销电话的法案。同时,美国联邦贸易委员会推出“别打我电话”的电话保护业务。用户向“全国拒听销售电话登记处”提供电话号码即可注册,31天后,就可完全或者部分拒绝厂家打来的推销电话。 如果厂家继续打电话,用户可向联邦贸易委员会投诉,经调查核实后,该厂家最高可被罚款11000美元。后这项措施引 ...
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