客户世界新浪官博
客户世界腾讯官博
首页
文库
行业要闻
客世原创
会议会展
场景研究
会员信息
标杆展示
供应商
期刊
2003年
2004年
2005年
2006年
2007年
2008年
2009年
2010年
2011年
2012年
2013年
2014年
2015年
2016年
2017年
2018年
2019年
2020年
2021年
2022年
2023年
会议
培训
DO-CMM
证书查询
当前位置:
首 页
2019年5月刊
2019年5月刊
[
客世原创
]
客服中心项目运营难度系数模型构建及运用
2020年1月2日
[
客世原创
]
透过阿伦森效应浅谈表扬激励机制对服务提升的促进作用
2020年1月2日
[
客世原创
]
浅谈客服中心话务分析与预测因子及系数获取
2020年1月2日
[
2019年
,
客世原创
]
“洞察者”话题:政府服务模式创新下的热线思考
2019年7月1日
[
2019年
,
客世原创
]
三招有效缩短在线客服案头时长
2019年6月28日
[
2019年
,
客世原创
]
透过阿伦森效应浅谈表扬激励机制对服务提升的促进作用
2019年6月28日
[
2019年
,
客世原创
]
基于不同的智能服务产品人工智能训练师能力差异探究
2019年6月28日
[
2019年
,
客世原创
]
浅谈信用卡客服中心风险管理的介入
2019年6月27日
[
2019年
,
客世原创
]
客服是最想解决问题的那个角色
2019年6月26日
[
2019年
,
客世原创
]
话术脚本中禁止使用的语言
2019年6月23日
1
2
3
最新文章
随机文章
热门文章
热门分类
通讯 (1759)
外包资讯 (1286)
银行 (914)
客户服务 (869)
CRM方法 (785)
保险 (635)
电话营销 (629)
管理综述 (618)
人员管理 (582)
系统管理 (578)
服务聊斋 (571)
访谈对话 (549)
服务产业 (545)
政府 (489)
客户管理 (486)
VoIP (468)
直复营销 (423)
客户体验 (419)
国际动态 (416)
年度大奖 (414)
CRM软件 (391)
电子 (386)
汽车 (377)
交通 (355)
CC-CMM (344)
旅游 (335)
公用 (321)
网络营销 (308)
客户互动 (304)
远传科技 (285)
最新文章
Acquire CEO:大多数 BPO AI 平台三年内将不复存在
DeepSeek横空出世的遐想
数智化运营在传统投诉服务全流程中的探索实践
马来西亚第10届客户体验高峰论坛将于11月在吉隆坡举行
呼叫中心取代了许多医院前台,现在却面临被AI取代
数智融创——数字服务基地/园区建设的四字心法
客户满意度与健康度测量应用的比较研究
斯里兰卡与孟加拉国加强IT-BPO合作以促进出口
友情链接:
CC-CMM
DEA
CCO100
DO-CMM
金耳唛
未来之星
编辑推荐
回到顶部