客户世界新浪官博
客户世界腾讯官博
首页
文库
行业要闻
客世原创
会议会展
场景研究
会员信息
标杆展示
供应商
期刊
2003年
2004年
2005年
2006年
2007年
2008年
2009年
2010年
2011年
2012年
2013年
2014年
2015年
2016年
2017年
2018年
2019年
2020年
2021年
2022年
2023年
会议
培训
DO-CMM
证书查询
当前位置:
首 页
2020年3月刊
2020年3月刊
[
客世原创
]
人面不知何处,绿波依旧东流 ——写在新冠病毒疫情后的三月初
2020年3月28日
[
客世原创
]
疫情后客服中心如何建立团队信心快速恢复生产
2020年3月27日
[
客世原创
]
战“疫”中对政府服务热线的思考
2020年3月26日
[
客世原创
]
让过去过去,让开始开始——浅谈疫情带给客服行业的新起点
2020年3月25日
[
客世原创
]
大疫来袭,企业应强服务、求发展
2020年3月24日
[
客世原创
]
疫情下的远程客服管理体系升级
2020年3月23日
[
客世原创
]
疫期客服中心员工自我管理与提升
2020年3月20日
[
客世原创
]
黑暗里的光:疫情下的远程银行服务
2020年3月19日
[
客世原创
]
疫情下如何借助KANO模型提供温暖服务
2020年3月18日
1
2
3
热门分类
通讯 (1759)
外包资讯 (1286)
银行 (914)
客户服务 (869)
CRM方法 (785)
保险 (635)
电话营销 (629)
管理综述 (618)
人员管理 (582)
系统管理 (578)
服务聊斋 (571)
访谈对话 (549)
服务产业 (545)
政府 (489)
客户管理 (486)
VoIP (468)
直复营销 (423)
客户体验 (419)
国际动态 (416)
年度大奖 (414)
CRM软件 (391)
电子 (386)
汽车 (377)
交通 (355)
CC-CMM (346)
旅游 (335)
公用 (321)
网络营销 (308)
客户互动 (304)
远传科技 (285)
最新文章
AWS: 行业大咖预测客户体验(CX)发展趋势
以技术为引擎,赋能职场管理的精细化和科学化
自困与超越——客服人的幸福修炼经
CX Network: 联络中心常见AI 应用的五大关键优势
《雅虎财经》: AI应用等因素将推动BPO市场规模超10%增长
福格模型应用:行为科学视角下的服务触达优化策略
《金融机构消费者权益保护监管评价办法》全文解读
《华尔街日报》: 我们的设备终于“说人话”了,科技将从此不一样
友情链接:
CC-CMM
DEA
CCO100
DO-CMM
金耳唛
未来之星
编辑推荐
回到顶部