2017年6月刊
- [2017年]行家是如何炼成的？ 2017年6月28日
- [2017年]班组长在团队管理中的作用 2017年6月25日
- [2017年]产品不过硬，再好的服务都是白搭 2017年6月18日
- [2017年]成功分析和转化用户需求，实现运营价值 2017年6月18日
- [2017年]思维力转换是创新与突破的起点 2017年6月18日
- [2017年]这些年服务行业背过的锅——关于迪士尼我们期待的是什么？ 2017年6月17日
- [2017年]投诉处理四部曲 2017年6月17日
- [2017年]互联网时代的客服运营管理突破与创新 2017年6月17日
- [2017年]借力互联网 开创服务新纪元 2017年6月17日
- [2017年]客户电话沟通的舒适度管理 2017年6月17日
