客户世界新浪官博
客户世界腾讯官博
首页
文库
行业要闻
客世原创
会议会展
场景研究
会员信息
标杆展示
供应商
期刊
2003年
2004年
2005年
2006年
2007年
2008年
2009年
2010年
2011年
2012年
2013年
2014年
2015年
2016年
2017年
2018年
2019年
2020年
2021年
2022年
2023年
会议
培训
DO-CMM
证书查询
当前位置:
首 页
2020年10月刊
2020年10月刊
[
客世原创
]
标杆管理中的常用工具——雷达图
2020年11月12日
[
客世原创
]
建立质检“因子库”,提升质检工作与现场运营协同性
2020年11月11日
[
客世原创
]
以客户为中心,践行全旅程服务设计
2020年11月10日
[
客世原创
,
文库
]
再谈数字经济时代的客户运营
2020年11月9日
[
客世原创
]
团队能量储备与转化,把握关键的少数情绪员工
2020年11月6日
[
客世原创
]
浅谈热线运营隐性知识显性化路径
2020年11月5日
[
客世原创
]
浅谈客户成功管理
2020年11月4日
[
客世原创
]
审视你的商业模式:你的用户是谁?你的商机在哪里?
2020年11月3日
[
客世原创
]
商业短信息和语音呼叫,你取得同意了么
2020年11月2日
[
客世原创
]
为什么几乎每个人都能开车,但是只有少数人能骑马? —— 从物理和意识世界全面进入数字世界的管理学本质和原因
2020年10月30日
1
2
3
热门分类
通讯 (1759)
外包资讯 (1286)
银行 (914)
客户服务 (869)
CRM方法 (785)
保险 (635)
电话营销 (629)
管理综述 (618)
人员管理 (582)
系统管理 (578)
服务聊斋 (571)
访谈对话 (549)
服务产业 (545)
政府 (489)
客户管理 (486)
VoIP (468)
直复营销 (423)
客户体验 (419)
国际动态 (416)
年度大奖 (414)
CRM软件 (391)
电子 (386)
汽车 (377)
交通 (355)
CC-CMM (346)
旅游 (335)
公用 (321)
网络营销 (308)
客户互动 (304)
远传科技 (285)
最新文章
自困与超越——客服人的幸福修炼经
CX Network: 联络中心常见AI 应用的五大关键优势
《雅虎财经》: AI应用等因素将推动BPO市场规模超10%增长
福格模型应用:行为科学视角下的服务触达优化策略
《金融机构消费者权益保护监管评价办法》全文解读
《华尔街日报》: 我们的设备终于“说人话”了,科技将从此不一样
矛盾论驱动的客户服务革新:从理论框架到实战落地指南
BPO 领导者如何智胜 AI 冲击与政治不确定性
友情链接:
CC-CMM
DEA
CCO100
DO-CMM
金耳唛
未来之星
编辑推荐
回到顶部