2020年3月刊
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- [客世原创]呼叫中心如何实现座席居家办公方案建议 2020年12月30日
- [访谈对话]【往期寻踪】杨萍：为客户赋能，提升服务价值 2020年6月30日
- [访谈对话]蔡安妮专访：厚积薄发，以国际标准服务全球客户 2020年5月14日
- [客世原创]EAP在高压力工作状态下的应用探索研究 2020年4月17日
- [客世原创]疫情之下，客服中心亟需在线化、智能化 2020年4月16日
- [客世原创]从情绪生产力谈抗疫期间的居家办公 2020年4月15日
- [客世原创]从疫情下的应急到建制化运作，让SOHO客服实现更华丽的转身 2020年4月14日
- [客世原创]疫情之下，浅谈居家客服班组管理 2020年4月13日
