原创诗歌:我,和人民连线

    |     2020年4月20日   |   2020年, 客世原创   |     评论已关闭   |    767

当2020的钟声在神州大地上响彻,
疫情和春雷一起惊醒了人们的梦泽,
本该是盛世欢歌的激扬鼓点啊,
却变成了疯狂闪动的红色数据,
就这样,
扑进了你我的生活。

国家号召人民:
在家呆着,
哪儿也别去!
生活缩减为床、手机和餐桌,
通讯是和水电煤一样的基础保障,
客服是和老百姓沟通的关键一棒。

客户说:
我有许多疑问,
也想倾诉衷肠,
我需要你的帮助,
让我看到阳光。

客服说:
您好,请讲!
我们一直在线,
随时准备为您服务,
时刻都会热情洋溢!

岂曰无衣,
与子同袍!
客户有需,
服务必保!

有人在前线负责铁肩担道义抢救病患,
有人在后方负责把日子过下去、过好,
一根电话线,
连接的是需求,
连接的是温情!
接通的瞬间,
接通的是,
百姓的喜怒哀愁!

为了一通电话,不只有客服——
我是班长,
我是排班师,
我是安全员,
我是现场调度,
我是工会干事,
我是系统维护,
——我们都在,我们守着你!

此刻,
我是共产党员,
我是共青团员,
我是普普通通的接线一员,
——我们都在,我们和人民连线!

我骄傲,在危难之际,
我能提供便利畅达的服务;
我自豪,在生死关头,
我们同舟共济、时艰共度!

我,和人民连线,
众志成城,
抗击疫情,
我是平凡的一线,
我和每一个座席一起,恒久在线。

作者李方略为中移在线广东分公司员工;本文刊载于《客户世界》2020年4月“复工特刊”。

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