2005年04月刊
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改变以自我为中心的“感谢观”
航空公司的航班在飞机着陆后按惯例会表示对旅客的感谢。在东航等的航班上很多时候旅客听到的是：“感谢您在本次航程中对我们工作的大力支持与协助”每每听到这，我都想反问：凭啥要我对你的工作大力支持你才能感谢？……
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