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• 行业动态 - 国美全国停办会员卡 会员已有2000万2008-11-29
• 行业动态 - 会员与俱乐部良好互动 北京全球通实现双赢局面2008-11-14
• 流程管理 - 客户积分回馈活动重在沟通体验2008-11-06
• 行业动态 - 太平洋产险质量服务月2008-10-23
• 技术实施 - 会员制营销商业模式 借SAAS重生2008-10-19
• 流程管理 - 让“客户会”有效协调客户关系2008-09-28
• 案例研究 - 推荐奖励计划谁乐意推荐2008-09-21
• 行业动态 - 中国大地保险客户俱乐部建设有声有色2008-08-07
• 行业动态 - 南航北京要客部将推出高端旅客生日关爱活动2008-08-05
• 案例研究 - 携程：从“硬销”到“诱销”2008-07-15
• 案例研究 - 一位参观过贝搭斯曼读者呼叫中心专家的表述2008-07-08
• 行业动态 - 深圳航空尊鹏俱乐部新规实施2008-07-01
• 案例研究 - 简单拷贝失效贝塔斯曼败走中国内情2008-06-23
• 市场信息 - 贝塔斯曼解散中国公司：网上书店转交欧唯特2008-06-16
• 行业动态 - 客户节：保险公司营销新法宝2008-06-16
• 行业动态 - 中国平安集团启动万里通积分计划2008-06-12
• 案例研究 - 麦德龙德国个性“造成”客流流失2008-06-11
• 运营管理 - 什么是会员制营销?2008-06-05
• 运营管理 - 深交所六大举措推进会员客户管理2008-06-02
• 运营管理 - 高端业主俱乐部 演绎奢华新生活2008-05-26
• 行业动态 - 中国信用卡市场亟待从量变转向质变2008-05-26
• 案例研究 - 知音卡的价值网2008-05-02
• 运营管理 - 优秀客户保持率的7大建议2008-04-23
• 流程管理 - 客户俱乐部中的体验设计2008-03-10
• 运营管理 - 八招锁定漂移的核心消费者2007-12-19
• 案例研究 - 信用卡的战国时代2007-12-14
• 案例研究 - 联合汽车俱乐部：汽车领域的“携程”2007-12-07
• 流程管理 - 会员制：对数据的开发刚刚开始2007-12-03
• 行业动态 - 盛大车友会带来车险营销新模式2007-11-01