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宏盛高新技术(Grandsys)是大中华地区提供全套呼叫中心解决方案的主要供应商之一。目前在北京、上海、广州及台北等地都设有分公司，并在南京设立大中华区研发中心。宏盛与全球著名厂商I3、Avaya、Jabra(GN)、Nexus、Verint、Nortel、Siemens 及Salesforce.com等建立了战略合作伙伴关系，结合自行研发之技术，提供国内最先进的金融、保险、电信、电视购物等行业之全套呼叫中心解决方案。

宏盛的经验来自服务各大呼叫中心的录音系统实施、录音加值应用、CTI集成及业务应用软件开发，宏盛更是大中华区首先成功引进排班系统，并成功客制化符合大中华地区月排班的领先级厂商。

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