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徐欣

徐欣先生现任微创(上海)有限公司合伙人兼副总裁，是公司高级决策层和执行管理团队的一员。徐欣先生也是行业中公认的咨询培训专家及国际标准化管理的倡导者，担任CC-CMM呼叫中心标准指导委员会副主席、客户世界研究院资深专家顾问；长期致力于信息技术与服务外包，呼叫中心运营、客户关系管理以及客户支持关怀方面的实践改进工作，并取得显著的成效，屡获业界表彰。2003年，徐欣成为中国首批被COPC国际标准组织正式授予“COPC注册协调员”及“COPC注册六西格玛高效管理专家”称号的产业专家之一。徐欣带领微创商业流程外包事业部连续两年获得COPC-2000和ISO9001-2000的认证，成为国内首家同时通过此两项专业认证的企业。

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电邮：mikexxu#gmail.com

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