电子 - 最新文章

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• 行业动态 - 超优服务，爱普生400大客户服务专线开通2008-09-24
• 行业动态 - 拨962512，修家电“一门式”搞定2008-09-19
• 行业动态 - 苏宁“阳光包”升级售后服务2008-09-16
• 行业动态 - 山东省首家电子政务外包服务中心挂牌2008-09-10
• 运营管理 - 利用信息管理创造消费电子类呼叫中心的价值2008-08-29
• 宏观战略 - 消费电子呼叫中心的管理和提升2008-08-27
• 宏观战略 - 家电外包售后服务走向何方2008-08-27
• 实施案例 - 案例：合力金桥呼叫中心解决方案助力苏宁电器2008-08-20
• 行业动态 - 海尔承担全国家电服务标准化重任2008-08-20
• 行业动态 - 奥运会开幕在即 长虹启动“特别服务方案”2008-08-08
• 行业动态 - 海尔奥运服务工程全面启动2008-08-08
• 案例研究 - 康佳：以顾客需求和利益为中心2008-08-07
• 案例研究 - 美的：顾客永远是首位2008-08-06
• 行业动态 - 关注家电售后：特约维修资质亟须标准限定2008-08-04
• 宏观战略 - 消费电子行业最关注的热点是提升售后服务水平2008-07-31
• 案例研究 - 松下电器的客户关怀之道2008-07-31
• 宏观战略 - 海尔李边芳谈消费电子呼叫中心的未来趋势2008-07-30
• 流程管理 - 消费电子企业需关注消费者的购买信心2008-07-30
• 案例研究 - 国美电器：服务铸就品牌 竞争成就卓越2008-07-28
• 行业动态 - 中国消费电子客户管理青岛峰会图片集锦2008-07-16
• 行业动态 - 青岛：中国消费电子客户管理峰会昨举行2008-07-16
• 流程管理 - 关注家电服务：售后管理当考虑消费者感受2008-07-16
• 行业动态 - 康佳千万元打造呼叫中心2008-07-16
• 案例研究 - 国美呼叫中心：科技以人为本，服务以心为本2008-07-16
• 技术实施 - 家电企业CRM 危机与契机同在2008-07-11
• 行业动态 - 服务奥运 服务用户 海尔服务体系全面升级2008-07-11
• 行业动态 - 帅康集团服务体系全面升级，开通4007001111热线2008-07-09
• 行业动态 - 采购新方式 爱普生400电话导购服务启动2008-07-08
• 行业动态 - 大中电器呼叫中心开通“国际外语专线”2008-07-01